Livraison & retour

La Cantinière se réinvente et se lance sur le web. 

Livraison

Lorsque votre colis est expédié, le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables (en excluant les fins de semaine et les jours fériés). Les livraisons seront effectuées entre 8h00 et 18h00, et seulement sur les territoires de Montréal, Laval, et sur la Rive-Nord et la Rive-Sud de Montréal.

Montréal & environs

Livraison standard : 9.99$

Livraison accéléré : 19.99$

La livraison est gratuite pour tout achat de 75$ avant taxes. 

 

Points de cueillette

Il est possible d'éviter les frais de livraison en venant récupérer votre commande à l'un de nos points de chutes.

Chez Excel Prix Grossiste en Alimentation à Laval (1225 rue Bergar) et Boucherville (1450 rue Nobel). L'heure de récupération est entre 7h00 à 10h00 du lundi au vendredi pour la succursale de Boucherville, et de 8h00 à 16h00 du lundi au vendredi pour la succursale de Laval.

Aucun point de chute ne sera ouvert lors des journées fériées. Il suffit de sélectionner "Cueillette" avec la ville désirée qui vous convient dans les choix lors du paiement. 

Remboursement

S'il y a une erreur dans votre commande ou bien un défaut de fabrication, les crédits sont possibles. Veuillez communiquer dans les 7 jours suivants la réception de votre commande à info@la-cantiniere.com.

Une photo sera nécessaire afin que nous puissions effectuer un suivi et/ou une traçabilité de production sur le produit en question. Aucun retour ne sera toléré.

Autre

Mai 2020 - Présentement, toutes les livraisons seront faites par notre propre équipe donc nous n'avons aucun retard de livraison. 

Pour ce qui est des livraisons avec Poste Canada, nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés. Nous vous prions de communiquer directement avec le service de livraison Poste Canada.

Pour toutes autres questions, veuillez communiquer à info@la-cantiniere.com.